ag999 শর্তাবলী
ag999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। নিবন্ধন বা বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
এক নজরে মূল শর্তাবলী
বয়সের প্রয়োজনীয়তা
ag999-এ নিবন্ধন ও খেলার জন্য ২১ বছর বা তার বেশি বয়স প্রয়োজন।
যোগ্য অঞ্চল
সেবাগুলি বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য।
পেমেন্ট পদ্ধতি
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। সর্বদা আপনার শংসাপত্র গোপন রাখুন।
ন্যায্য খেলা
সমস্ত গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত RNG সিস্টেম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। জালিয়াতি নিষিদ্ধ।
বোনাসের শর্ত
সমস্ত বোনাস উত্তোলনের অনুমতির আগে বাজি ধরার শর্তের অধীনে।
1শর্তাবলী গ্রহণ
এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং ag999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা https://ag999.vu-এ উপলব্ধ সমস্ত সম্পর্কিত সেবা, ফিচার এবং কন্টেন্ট সহ ag999 অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।
একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, বা বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি ag999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ag999 কঠোরভাবে একটি বিনোদন ও বেটিং সেবা। এটি আর্থিক পরামর্শ গঠন করে না। জুয়ায় অন্তর্নিহিত ঝুঁকি রয়েছে এবং খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র সেই পরিমাণ বাজি রাখা উচিত যা তারা হারাতে পারবেন। এই শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পরপরই কার্যকর হয়।
2যোগ্যতা
ag999 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং চলমানভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ag999 একটি কঠোর ন্যূনতম বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের অন্তর্গত অ্যাকাউন্টগুলি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে কাজ করা একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার অনুমতি দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। আপনার অবস্থানে ag999-এর ব্যবহার আইনসম্মত তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
- আপনি ag999 বা এর সহযোগী, সহায়ক সংস্থা, বা গেম প্রদানকারীদের কোনো কর্মচারীর কর্মচারী, ঠিকাদার, বা তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
- আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন চুক্তির অধীনে থাকতে পারবেন না বা যেকোনো কারণে পূর্বে ag999 ব্যবহার থেকে বাদ দেওয়া হতে পারবেন না।
ag999 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি উপাদান লঙ্ঘন এবং যেকোনো ব্যালেন্স ফেরত ছাড়াই অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
3অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা
প্রতিটি খেলোয়াড় ag999-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ag999 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। যে নথিপত্র চাওয়া হতে পারে তার মধ্যে রয়েছে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো একটি বৈধ সরকার-জারি করা ফটো পরিচয় নথি।
- বাসস্থানের প্রমাণ যেমন গত তিন মাসের মধ্যে একটি ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
- জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — উদাহরণস্বরূপ, একটি স্ক্রিনশট নিশ্চিত করে যে আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর ag999-এ ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে।
- যেকোনো অতিরিক্ত নথিপত্র যা ag999 মানি লন্ডারিং বিরোধী বা জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় মনে করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একমাত্র দায়বদ্ধ। আপনার লগইন বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার ফলে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য ag999 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ ag999 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
4জমা এবং উত্তোলন
ag999 শুধুমাত্র বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ সমর্থিত মোবাইল আর্থিক সেবার মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করে। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট চ্যানেল হল bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ag999 স্ট্যান্ডার্ড লেনদেনে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না, যদিও আপনার মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী স্বাধীনভাবে তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।
নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমা ও উত্তোলন লেনদেনে প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳100। প্রতি লেনদেন বা প্রতিদিন সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে যোগাযোগ করা হবে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং খেলোয়াড়দের তহবিল সুরক্ষার জন্য উত্তোলন শুধুমাত্র সবচেয়ে সাম্প্রতিক যোগ্য জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
- ag999 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC নথিপত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক নথিপত্র প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল হতে পারে।
- সমস্ত লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে পরিচালিত হয়। ag999 বিদেশি মুদ্রা জমা বা উত্তোলন সমর্থন করে না এবং প্ল্যাটফর্মে কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফিচার নেই।
ag999 যত দ্রুত সম্ভব উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। bKash এবং Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং সময়ে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) এক থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। সে সময়ের বাইরে জমা দেওয়া অনুরোধে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
5বোনাস এবং প্রচার
ag999 সময়ে সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সমস্ত বোনাস একটি প্রমোশন সক্রিয় হওয়ার সময় প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলির অধীনে:
- বোনাসগুলি প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে উল্লিখিত অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা অনুরোধের উপর যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয়। যদি খেলোয়াড় সেই প্রমোশনের জন্য উল্লিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করেন তাহলে বোনাস জমা করা হবে না।
- সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীনে। প্রযোজ্য রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা হবে। সম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- ag999 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে ইতিমধ্যে জমা করা এবং সক্রিয় বাজির অধীনে থাকা বোনাস জমার সময়ে কার্যকর শর্তের অধীনে সম্মান করা হবে।
- প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার করতে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড় — বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ন্যূনতম ঝুঁকিতে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে অফসেটিং বাজি রাখা, বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা সহ — তাদের বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং সংশ্লিষ্ট উত্তোলন বাতিল হবে।
ফ্রি স্পিন জয়: একটি প্রমোশনের অংশ হিসাবে জমা করা ফ্রি স্পিন থেকে উৎপন্ন জয় বোনাস তহবিল হিসাবে বিবেচিত হয় এবং উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের অধীনে। ফ্রি স্পিন জয়ের জন্য সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে উল্লিখিত হিসাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
6দায়িত্বশীল গেমিং
ag999 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং সমস্ত যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ag999 তার খেলোয়াড়দের কল্যাণকে একটি মৌলিক অপারেশনাল অগ্রাধিকার মনে করে।
নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি বিনামূল্যে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ:
- জমার সীমা: খেলোয়াড়রা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বৃদ্ধির জন্য সক্রিয় হওয়ার আগে একটি বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
- সেশন সময়ের রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা রিমাইন্ডার কনফিগার করতে পারেন যা একটানা খেলার নির্দিষ্ট সময়ের পরে প্রদর্শিত হয়, তাদের বিরতি নিতে এবং কার্যক্রম পর্যালোচনা করতে অনুরোধ করে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তারা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা [email protected]এ যোগাযোগ করে একটি অস্থায়ী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ডে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করা হবে এবং বাদ দেওয়া খেলোয়াড়ের কাছ থেকে কোনো নতুন নিবন্ধন গ্রহণ করা হবে না।
- রিয়েলিটি চেক: ag999 সচেতন সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রচার করতে একজন খেলোয়াড়ের সেশনের বাজির পরিমাণ এবং নেট ফলাফল দেখানো পর্যায়ক্রমিক বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করতে পারে।
7নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি ag999-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলির যেকোনোটিতে অংশগ্রহণ করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো করা, বা অপরাধমূলক আচরণের আয় থেকে জুয়া কার্যক্রমে অর্থায়নের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা অনিচ্ছাকৃত প্ল্যাটফর্ম ত্রুটি ব্যবহার করা। পরিচিত বা অজানা ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং পুনরুদ্ধার করা হবে।
- সুবিধা অর্জন, ডেটা সংগ্রহ, বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়িয়ে যেতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা যা অমানবিক পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে।
- গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, লাইভ ডিলার গেমে কার্ড বা গেমের তথ্য ভাগ করা, বা প্রচারমূলক অফার ব্যবহার করতে বেটিং প্যাটার্ন সমন্বয় করা।
- VPN, প্রক্সি সার্ভার, বা আপনার প্রকৃত অবস্থান ছদ্মবেশ করতে অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে এমন এখতিয়ার থেকে ag999 অ্যাক্সেস করা বা করার চেষ্টা করা যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
ag999 জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে এবং চলমান ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে। যেখানে নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করা হয়, ag999 প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট জমা করা, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা এবং তদন্ত ও যেকোনো ক্ষতি পুনরুদ্ধারের জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
8মেধাস্বত্ব
ag999-এর সমস্ত কন্টেন্ট — ওয়েবসাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ — ag999 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।
আপনি পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া ag999 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো উপাদান অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না। ag999-এর মেধাস্বত্বের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
9দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ag999, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, সহযোগী, এজেন্ট এবং সেবা প্রদানকারীরা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।
ag999 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, অডস বা গেম ডেটার নির্ভুলতা, বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে যেকোনো সেবার উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
জুয়ার ঝুঁকি স্বীকৃতি: ag999 ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে জুয়ায় আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা কিছু বা সমস্ত তহবিল হারাতে পারেন। ag999 খেলোয়াড়দের জুয়ার ক্ষতির জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য একমাত্র দায়বদ্ধ।
10অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ag999 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, নিষিদ্ধ কার্যক্রম বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের নিয়ম সহ।
- উত্তোলনের অনুরোধের পরে বা ag999-এর অনুরোধের পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
- সন্দেহজনক জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং, যোগসাজশ, বা যেকোনো কার্যক্রম যা ag999 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতির সম্ভাবনা রাখে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে।
লঙ্ঘন বা জালিয়াতি ছাড়া অন্য কারণে বন্ধ হওয়ার পরে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো যাচাইকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল এবং বাতিল জয় বাদে) যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার সাপেক্ষে সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
11গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
ag999 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে আপনি ag999.vu/privacy-policy-এ উপলব্ধ গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
ag999 ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে খেলোয়াড়ের ডেটা সুরক্ষিত করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করে। ag999 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেবে না।
12এই শর্তাবলীতে সংশোধনী
ag999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত, ag999 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ফাইলে থাকা ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। আপডেট করা শর্তাবলী একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ ag999.vu/terms-conditions-এ প্রকাশিত হবে।
আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে ag999-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
13আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী বা ag999-এর কার্যক্রম সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং সময়ে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়): [email protected]
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ ব্রাউজ করুন, অথবা আজই খেলা শুরু করতে ag999 ক্যাসিনো পরিদর্শন করুন। শুধুমাত্র ২১+। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলুন।